mardi 26 juillet 2005

Max et le téléphone arabe

Max ayant un téléphone cellulaire à la carte, il doit acheter des forfaits prépayés once upon a time. Ensuite il doit appeler Amanda, la gentille robote qui reconnait ta voix et qui te demande d'entrer les infos d'activation avec ta voix plutôt qu'avec un clavier. Max est en train de sacrer contre elle depuis quelques minutes, répétant sans cesse les même informations. elle ne semble pas comprendre son accent. Il a aussi essayé en après midi. Rien ne fonctionne, la pauvre Amanda n'y comprends rien.

Frustré, vexé et exaspéré, il me passe le combiné et me demande de lire une série de chiffre. Je sors ma voix radiophonique, énumère les chiffres, 2-8-5-4-9-9-6-3-0, amanda répète exactement ce que je viens de dire, je dis oui pour confirmer.

Votre carte est activée, vous avez 15 minutes 10 secondes en banque. Rien de plus simple. Je savais que c'était une bonne idée d'étudier en radio. Le pauvre max n'aurait jamais pu parler au téléphone cellulaire sinon. Peut-être même aurait-il perdu la parole à vie aussi. Ayant honte de son accent français dans un québec si agréable. Les français aussi ont un accent.

J'ai bien mérité la bière qu'il m'a offerte je crois. J'ai tellement aimé l'expérience que je lui ai demandé si je pouvais faire l'activation la prochaine fois. J'ai hâte que tous les services fassent de même. à mort le clavier.

12 commentaires:

Doudou a dit...

Je déteste ces systèmes informatisés. De plus, ils ont toujours des noms batards. Genre Myriam-Ann ou Félix-Jean. Moi ce que je fais quand j'appelle à Bell, au lieu de décrire vraiment mon problême tel que demandé, je dis tous les mots possibles alors ils me transfèrent automatiquement à un conseiller. Genre:
«ouin euh... c'est mon internet qui déménage... pis mon téléphone est pas branché pis euh... ma ligne est coupée. Le service étoile est proche de l'antenne Satellite et le décodeur a un message sur le répondeur. oups, attendez un instant j'ai un apel en attente. Déménagement, Touchtone et télé-avertisseur sont trois mots qui ne riment pas. fack là je capote man!»

Le système informatique est alors tout mélangé et il saute. Je suis immédiatement transférée à une vraie personne qui me parle pour vrai et qui porte un nom décent tel que Catherine.

Anonyme a dit...

faire zéro ça fonctionne aussi en général

allo la techno

Doudou a dit...

Je trouve ça bien plus drôle

allo le clown

Anonyme a dit...

Mais desfois, même en faisant le zéro, personne ne nous répond, y'a un gentil message qui nous dit ;« ce choix n'est pas valide, veuillez recommencer..»

Annie Pas Toujours Gentille a dit...

mais...
mais
mais

ya un américain qui appelle ici tous les jours même la nuit. calvaire, est ce quil va enfin se rendre compte qu'il se trompe de numéro. (je reste dans le sujet du téléphone)

Annie Pas Toujours Gentille a dit...

hahaha c'était une blague bien sûr
cest lamie secrete de max !

Anonyme a dit...

Annie est en feu ce soir.. un vrai feu roulant de blagues

Anonyme a dit...

on ne peut pas tous passer inaperçu comme toi charmant anonymous

Doudou a dit...

Qui vient au Poker Artificiel?

Anonyme a dit...

jeudi apportez votre portable aux foufs:
«Nous avons aussi l'internet sans-fil gratuit pour tous au niveau Café (rez-de-chaussée) + 1 ordinateur conventionnel pour regarder vos e-mails ou surfer sur le web.»

Annie Pas Toujours Gentille a dit...

euh, ca fait longtemps quil y a le wifi aux foufs.

Anonyme a dit...

oh